Условия предоставления услуг (оферта)

 

Москва,  17 мая 2017 г.


Интернет-магазин Danshina3d (далее – Исполнитель), настоящей публичной офертой предлагает любому физическому (обладающему полной дееспособностью по законодательству Российской Федерации и страны гражданства), а также юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик), заключить Договор оказания услуг (далее – Договор) с условиями, изложенными в настоящих условиях предоставления услуг (оферте).

 

Настоящие условия предоставления услуг (далее Условия), а также информация об услугах, представленная на сайте www.danshina3d.ru (далее Сайт), являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ).

Заказчик, заказывая и оплачивая услуги, представленные на Сайте, подтверждает свое согласие с Условиями, таким образом, акцептуя оферту.

В соответствии с ч.2 ст.437 ГК РФ в случае принятия Условий, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком, а в соответствии с ч.3 ст.438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте. Таким образом, Договор заключается между Исполнителем и Заказчиком в момент оформления заказа.

Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Условия. Заказчик несет ответственность за ознакомление с Условиями. Условия рассматриваются в том виде, в каком опубликованы на Сайте, применяются
и истолковываться в соответствии с законодательством Российской Федерации (РФ).

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы можете отказаться от использования услуг или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях.

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    • Исполнитель предоставляет Заказчику (совместно Стороны) возмездные услуги обучающего характера, с использованием онлайн методов (через сеть «Интернет») или путём личного участия в месте проведения мастер-класса, курса (далее Обучение, Обучающие мероприятия), а именно:
  • подготовка программы Обучения
  • разработка обучающих материалов (методички, трафареты, видео и аудио материалы, инструкции, советы)
  • проведение Обучения, как в виде предоставления доступа к обучающим материалам, так и путем проведения очных Обучающих мероприятий в виде мастер-классов, курсов, занятий, вебинаров.
  • информирование через публикацию на Сайте о существующих видах Обучения, стоимости, условиях доступа к обучающим материалам, датах и времени их проведения (в случае вебинаров), а в случае очного Обучения также о месте проведения.

С подробным описанием видов обучений, возможных их версий, расписанием занятий и стоимостью обучения Заказчик может ознакомиться на Сайте на странице с описанием соответствующего Обучения.

1.2.  Чтобы заключить Договор (акцептовать оферту) Заказчику необходимо:

1.2.1.  Ознакомится с текстом Условий

1.2.2. Выбрать версию Обучения

1.2.3. Оформить  соответствующую заявку на Сайте (Заявку)

1.2.4. Оплатить Обучение, тем самым соглашаясь с Условиями.

1.3. Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с даты оплаты услуг Заказчиком. Оплата вносится в размере 100% предоплаты (иной порядок расчетов возможен в после дополнительного согласования с Исполнителем). Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет (виртуальный расчетный счет) Исполнителя, либо в кассу Исполнителя, или дата передачи денежных средств курьеру Исполнителя или курьерской организации, нанятой Исполнителем (в случае наличия такой возможности у Исполнителя).

1.4. Датой оказания услуг является дата получения Заказчиком доступа к обучающим материалам (или обучающих материалов), дата проведения очного обучения или дата проведения вебинара.

1.5. Своим акцептом Заказчик подтверждает, что введенные при регистрации данные являются корректными и выражает полное и безоговорочное согласие на использование контактных и персональных данных на условиях, описанных в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.

  1. СПОСОБЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

2.1. Для оформления Заявки и выставления счета Заказчик предоставляет следующие данные:

  • фамилию, имя и отчество;
  • электронный адрес;
  • контактный телефон для связи;
  • адрес доставки.

2.2. Подтверждение получения Заявки происходит автоматически после ее отправки Заказчиком, свидетельством подтверждения Заявки является автоматическое предложение оплатить услугу. Оплата происходит в зависимости от выбранного способа оплаты, с присвоенным номером заказа.

2.3.  Оплатить услуги можно следующими способами:

  • путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя в случае проведения очного обучения;
  • путем передачи денежных средств курьеру Исполнителя  (курьерской службе) в случае передачи обучающих материалов на материальных носителях через курьера/курьерскую службу и в случае наличия такой возможности у Исполнителя;
  • путем оплаты разными дистанционными способами, доступными на Сайте;
  • путем оплаты на расчетный счет Исполнителя через выставление счета.

2.4. При оплате услуг путём перевода денежных средств безналичным путём, Исполнитель обязан указать название выбранного им Обучения, номер заявки или данные выставленного счета.

2.5. Оплата должна быть произведена в течение 1 суток с момента оформления заказа. Спустя 24 часа заказ аннулируется, и заявка считается отклоненной.

2.6. Оплата производится только в рублях РФ.

 

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель  обязуется:

3.1.1. В течение 1 (одного) рабочего дня с даты поступления оплаты на счет Исполнителя,  предоставить Заказчику  (путем направления на указанную Заказчиком  при регистрации электронную почту) логин и пароль для доступа к Обучению, в случае если услуга оказывается дистанционно через Интернет.

3.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления Заявки по телефону 8 916 885 41 95 с 10.00 до 19.00, или электронной почте info@danshina3d.ru.

3.1.3. Провести очное Обучение (мастер-класс, курс, занятие) в дату и время, согласованные Заказчиком путем направления заявки на соответствующее обучение.

3.1.4. Своевременно предупреждать Заказчика посредством указанной им электронной почты и/или контактного номера телефона, а также посредством информации на сайте Исполнителя  о любых изменениях в расписании Обучения, составе преподавателей и прочих изменениях.

3.1.5. В случае изменения стоимости Обучения уведомлять Заказчика не менее чем за 10 (десять) календарных дней до начала действия таких изменений, путем размещения соответствующей информации на Сайте.

3.1.6. Вернуть оплаченные денежные средства Заказчику в случае невозможности оказания услуг по Договору.

3.1.7. Отказать Заказчику в предоставлении услуги в случае неоплаты (неполной оплаты) за Услуги в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении заявки на оказание услуги, при нарушении правил проведения Обучения. Под таким нарушением понимается использование Заказчиком ненормативной лексики, общие призывы к недоверию Исполнителю, фамильярное и неуважительное обращение к преподавателю, реклама сторонних интернет ресурсов, оскорбление участников Обучения и Исполнителя, попытки хакерских атак из-под IP адреса Исполнителя, нарушение Заказчиком исключительных авторских прав Исполнителя.

3.1.8. Сформировать Акт оказанных услуг после оказания услуги (проведение очного обучения или предоставления доступа к он-лайн обучению) и предоставить его Заказчику по требованию.

3.2. Исполнитель имеет право:

3.2.1. В одностороннем порядке изменять стоимость своих услуг, даты проведения Обучения (не позднее, чем за 10 календарных дней до изначально обозначенной даты проведения Обучения), и иные условия прохождения Обучения, а также настоящие Условия без предварительного согласования с Заказчиком.

3.2.2. Разрабатывать версии Обучения и определять количество и состав лекторов, ведущих Обучение.

3.2.3. Исполнитель оставляет за собой право ограничивать доступ к услугам лицу, указавшему неверные реквизиты доступа либо указавшему реквизиты доступа участника, уже присутствующего в сети при прохождении Обучения, в случае если услуга оказывается через сеть Интернет.

3.2.4. Делать перерывы в предоставлении услуг на время профилактических работ, технического обслуживания и ремонта оборудования и линий связи на стороне Исполнителя, используемых для предоставления услуги, в случае если услуга оказывается через сеть Интернет.

3.3. Заказчик обязуется:

3.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, стоимостью, условиями проведения Обучения.

3.3.2. Приобретая услуги Исполнителя  заполнить необходимые обязательные поля на странице Заявки с указанием выбранной услуги и достоверной информации о себе.

3.3.3. Оплатить выбранную версию Обучения на условиях и по стоимости, действующих для данной версии Обучения в момент оплаты.

3.3.4. Заказчик обязуется обеспечить свою явку на каждое отдельное занятие, если оно предусмотрено выбранной версией Обучения, входящее в оплаченное обучение, самостоятельно знакомиться с каждым занятием (видео-уроком).

3.3.5. Уведомить Исполнителя об изменении своих контактных (персональных) данных в письменной форме в течение суток с момента таких изменений.

3.3.6. Письменно уведомить Исполнителя об отказе от участия в очном Обучении не позднее, чем в течение 2 (двух) календарных дней после оплаты данного Обучения и не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до даты проведения очного Обучения. В случае проведения дистанционного Обучения, Заказчик обязуется письменно уведомить Исполнителя об отказе от участия в Обучении не позднее, чем в течение 2 (двух) календарных дней после оплаты Обучения и ДО получения доступа к Обучению. В том случае, если Заказчик использовал логин и пароль доступа к Обучению и осуществлял вход в систему, денежные средства Заказчику НЕ возвращаются. Во всех случаях отказа от Обучения Заказчик предоставляет Исполнителю заявление в произвольной письменной форме. В случае отсутствия такого заявления денежные средства Исполнителем  не возвращаются.

3.3.7. Получать услугу лично, в случае дистанционного проведения Обучения не передавать третьим лицам логин и пароль для доступа к получению услуги.

3.3.8. Выполнять все требования выбранной версии Обучения.

3.4. Заказчик  имеет право:

3.4.1. Требовать от Исполнителя соблюдения Условий.

3.4.2.  Требовать от Исполнителя Акт оказанных услуг

  1. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

4.1. Предоставление информации Заказчиком:
4.1.1. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем,  в том числе, и в целях продвижения Исполнителем  своих услуг.
4.1.2. Если Заказчик не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Исполнителю через форму обратной связи на Сайте или по электронной почте: info@danshina3d.ru. В таком случае вся полученная от Заказчика  информация (в том числе, логин и пароль) удаляется из клиентской базы Исполнителя и Заказчик  не сможет размещать Заказы на Сайте.
4.2. Подробно о получении и обработке персональных данных описано в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом Условий.

5.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений Условий со стороны Заказчика.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие его ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями для возврата уплаченных денежных средств.

5.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Договором и Условиями, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

5.5. при дистанционном проведении Обучения, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, получив доступ к онлайн-сервису, не входил в систему и не получал услугу, и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставленных услуг в сроки, указанные в п. 3.3.6.  Договора, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

5.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.

  1. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

6.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются Сторонами путем переговоров.

6.2. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ.

  1. АВТОРСКОЕ ПРАВО

7.1. Все права на материалы, размещаемые на Сайте, принадлежат Исполнителю. Более подробно о защите авторских прав описано в Уведомлении об авторских правах, размещенном на Сайте.

  1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.

8.2. Во всем остальном, что не предусмотрено Условиями, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации